Vous vous êtes sûrement déjà demandé pourquoi certaines marques déboursent des millions en spots TV pendant que d’autres cartonnent sur Instagram avec trois bouts de ficelle et beaucoup de créativité. Spoiler alert : les deux ont raison ! La communication média et hors média, ce sont les deux jambes de votre stratégie marketing. Et comme pour marcher, il vaut mieux avoir les deux qui fonctionnent. Dans cet article, on vous explique comment jongler entre ces deux univers pour que votre marque devienne la star qu’elle mérite d’être.
Média vs Hors Média :
Le match.
Communication Média
Communication Hors Média
Qu'est-ce que la communication média et hors média ?
Alors, pour faire simple : la communication média, c’est quand vous sortez le chéquier pour acheter de la visibilité (pub TV, radio, affichage…).
La communication hors média, c’est quand vous retroussez vos manches pour créer du lien direct avec vos clients (événements, réseaux sociaux, relations presse…).
Les deux jouent dans la même équipe mais n’ont pas le même poste. Et c’est justement cette complémentarité qui fait toute la magie d’une stratégie marketing qui fonctionne !
Communication média = définition et enjeux
Définition de la communication média
La communication média, c’est l’art d’acheter de l’espace publicitaire pour crier haut et fort que votre marque existe. TV, radio, presse, affichage… Tous ces médias de masse où vous payez pour être vu, entendu et (avec un peu de chance) mémorisé par le plus grand nombre.
Les objectifs de la communication média
L’idée ? Faire connaître votre marque au maximum de monde, créer de la notoriété façon « tout le monde me connaît », et marquer les esprits assez fort pour qu’on se souvienne de vous au moment crucial : l’achat. Bref, devenir incontournable.
Les avantages de la communication média
Le gros plus de la com’ média ? Sa puissance ! Vous touchez des millions de personnes d’un coup, vous gagnez instantanément en crédibilité (parce qu’être à la télé, ça en jette), et l’impact est quasi immédiat. En plus, vous maîtrisez votre message de A à Z.
Les principaux supports de communication média
La télévision
Ah, la télé ! Le roi des médias, celui qui fait toujours rêver malgré Netflix. Une portée énorme et un impact émotionnel grâce au combo image-son-mouvement.
La radio
La radio, c’est ce compagnon fidèle qui vous accompagne dans votre voiture. Parfaite pour toucher du monde régulièrement sans se ruiner complètement.
La presse écrite
La presse, c’est classe. Ça donne de la crédibilité à votre marque et ça reste (physiquement ou numériquement) plus longtemps qu’un spot de 30 secondes.
L'affichage publicitaire (OOH et DOOH)
Les panneaux géants en ville, les abribus, les écrans digitaux… Impossible de les louper ! C’est la garantie d’être vu par tous ceux qui ont des yeux.
Le cinéma
Le cinéma, c’est simple: un public captif, dans le noir, sans smartphone à la main. Top pour marquer les esprits !
La publicité digitale (display, vidéo en ligne)
La pub en ligne combine le meilleur des deux mondes : une portée massive ET la possibilité de cibler précisément. YouTube, sites web, réseaux sociaux… Attention, ici l’enjeu repose avant tout sur le ciblage qui est essentiel.
Communication hors média = définition et enjeux
Définition de la communication hors média
La communication hors média, c’est tout ce qui ne passe pas par l’achat d’espace pub classique. Ici, on privilégie le contact direct, l’authenticité et la créativité pour toucher votre audience. C’est moins « Je paie pour être vu » et plus « Je crée quelque chose qui mérite d’être vu ».
Les objectifs de la communication hors média
Le but du jeu ? Créer une vraie relation avec vos clients, pas juste leur balancer un message. On parle d’engagement, d’interaction, de fidélisation… Bref, transformer vos clients en véritables fans de votre marque.
Les avantages de la communication hors média
Le hors média, c’est la précision ! Vous ciblez pile-poil les bonnes personnes, vous créez du dialogue (et pas un monologue), et bonus : c’est souvent plus accessible niveau budget. En plus, vous pouvez mesurer concrètement l’impact de vos actions.
Les principaux supports de communication hors média
Le marketing direct
- Emails, SMS, courriers personnalisés… Le marketing direct, c’est s’adresser directement à vos clients.
Les relations publiques et relations presse
- L’art de faire parler de vous, mais cette fois-ci sans sortir le chéquier. Vous créez le buzz, les journalistes relaient. Couverture médiatique gratuite !
Le sponsoring et le parrainage
- Associez votre marque à un événement, une équipe ou une cause qui vous ressemble. L’image positive déteint sur vous. Malin, non ?
L'événementiel
- Organisez des événements qui marquent ! Conférences, soirées, expériences immersives… Les gens s’en souviennent longtemps et en parlent autour d’eux.
Le street marketing
- Le marketing de rue, c’est l’effet surprise ! Des actions décalées qui font parler et se viralisent sur les réseaux sociaux.
La promotion des ventes
- Réductions, jeux-concours, échantillons gratuits… Tout ce qui pousse vos clients à passer à l’action maintenant (et pas la semaine prochaine).
Le marketing digital (SEO, emailing, réseaux sociaux)
- Tout ce qui se fait en ligne sans payer de pub : référencement naturel, animation de communauté, newsletters… C’est du boulot, mais ça rapporte !
Communication média vs hors média, quelles différences ?
Comparaison des objectifs
Le média cherche à vous faire connaître massivement. Le hors média veut transformer cette notoriété en vraie relation. Deux étapes, deux stratégies complémentaires.
Différences de coûts et de ROI
Le média, ça coûte cher et c’est dur de mesurer précisément le retour. Le hors média, c’est plus flexible financièrement et vous voyez mieux où va votre argent.
En savoir plus sur le ROI : https://www.agenceseen.fr/calculer-roi/
Portée et ciblage
Le média ratisse large (très large). Le hors média vise juste.
Mesure de la performance
En média, on compte les expositions et la couverture. En hors média, on mesure l’engagement, les conversions, la fidélisation.
Comment choisir entre communication média et hors média ?
Définir vos objectifs de communication
Avant de foncer tête baissée, posez-vous LA question : vous voulez être connu ou être aimé ? (Spoiler : idéalement, les deux !)
Analyser votre budget marketing
Soyons honnêtes : votre budget dicte souvent vos choix. Pas de millions ? Pas de panique, le hors média peut faire des miracles avec moins.
En savoir plus sur le budget communication : https://www.agenceseen.fr/budget-communication/
Identifier votre cible
Vos clients sont où ? Font quoi ? Aiment quoi ? Répondez à ces questions et vous saurez exactement où les trouver et comment leur parler.
Opter pour une stratégie hybride
Le secret des pros ? Mixer les deux ! Un peu de média pour la visibilité, beaucoup de hors média pour l’engagement. La recette gagnante.
Exemples de stratégies de communication média et hors média réussies
Cas pratique : Coca-cola = stratégie média
Coca-Cola balance des millions en TV et affichage urbain à chaque campagne. Résultat ? Tout le monde connaît, tout le monde en parle, et leurs valeurs « feel good » touchent la planète entière.
Cas pratique : Red bull = stratégie hors média
Red Bull a fait du hors média son terrain de jeu favori. Entre événements sportifs extrêmes et contenus dingues, ils créent des expériences que leur communauté n’oublie jamais. Et les médias en parlent gratuitement. Génie !
Seen vous accompagne dans votre stratégie de communication
Chez Seen, on sait que chaque marque est unique (oui, même la vôtre !).
Notre job ? Vous concocter une stratégie sur-mesure qui mélange intelligemment média et hors média pour que vous obteniez des résultats concrets. Pas de blabla, pas de stratégie photocopiée : on s’adapte à VOS objectifs, VOTRE budget et VOTRE ADN.
Alors, on se fait un café pour en discuter ? Promis, il est chaud et l’équipe est sympa. Et si vous préférez, on peut aussi vous payer une bière !
